Начать с ситуации человека
Подбор задаёт три вопроса: формат использования, исходная вода и бюджет. Он помогает ориентироваться в пяти ключевых моделях.
Сайт-магазин / оборудование для воды
Dr.Water.
Сложное оборудование. Понятный путь к выбору.
Сайт-магазин оборудования для воды: от знакомства с предложением до каталога, подбора и сервисных разделов. Проект выполнен под ключ — от идеи до реализации и запуска.
Открыть проект- УЧАСТИЕ
- Идея · структура · реализация · запуск
- ФОРМАТ
- Сайт-магазин / оборудование для воды
- РЕЗУЛЬТАТ
- Реализованный и запущенный продукт
Сложное оборудование. Понятный путь к выбору.
Названия моделей и технические характеристики сами по себе не помогают выбрать систему воды. Посетителю нужно сопоставить оборудование со своей кухней, исходной водой и бюджетом.
ИСТОРИЯ ПРОЕКТА
Выбор начинается раньше сравнения моделей.
Человек открывает каталог оборудования для воды и видит названия, цифры, форматы установки. Часть характеристик ему незнакома. Даже подробная карточка не отвечает на первый вопрос: с чего здесь начать и какие варианты вообще подходят его дому?
В Dr.Water мы выстроили путь от ситуации покупателя к конкретному оборудованию. Сначала — формат: столешница, пространство под мойкой, ручное наполнение или переносной прибор. Затем — исходная вода и бюджет. В подборе есть место и для человека, который ещё не определился. Он может продолжить выбор без необходимости угадывать технически правильный ответ.
Сравнение продолжает этот разговор. Две модели стоят рядом, различия можно выделить, выбранную пару — передать ссылкой. Рядом с покупкой появляется обслуживание: расходники, работа мастера и выезд показаны отдельно. Альтернативный набор фильтров не прибавляется к основному. Посетитель получает больше оснований для предметного вопроса.
Уверенность интерфейса заканчивается там, где заканчиваются сведения. Для скважины или неизвестного состава воды требуется предварительная оценка. В материалах по уходу различаются исполнения BTM-105D и BTM-105DN: руководство для соседней модели само по себе не подтверждает совместимость. Так содержание, подбор и сервис работают на одну задачу — помочь человеку сделать осознанный следующий шаг.
РЕАЛЬНЫЕ ЭКРАНЫ
Смотрите, как это устроено.
01 / Подбор
Три вопроса вместо списка характеристик.
Подбор начинается с понятных вариантов: как прибор разместится в жизни человека. Дальше — исходная вода и бюджет. Вопросы связаны с выбором оборудования.
Посмотреть в проекте
02 / Сравнение
Выбор можно объяснить.
Сравнение показывает две модели, их различия и особенности обслуживания. Выбранную пару можно сохранить или передать ссылкой, чтобы продолжить разговор предметно.
Посмотреть в проекте
ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯУ каждой части —
У каждой части —
своя работа.
Сделать различия видимыми
Две модели можно сопоставить рядом и оставить только отличия. Информация об уходе и расходниках продолжает выбор за пределами характеристик.
Развести разные задачи
Каталог, сервис и предложение для бизнеса имеют собственные маршруты. Для партнёров отдельно представлены опт и рекомендации.
ПУТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
От намерения к действию.
- 01Определить формат
- 02Уточнить воду и бюджет
- 03Сравнить модели
- 04Обсудить выбор
ЧТО ЗАПУЩЕНОПродукт, который
Продукт, который
можно открыть.
Запущен сайт-магазин с каталогом, пошаговым подбором, сравнением оборудования, сервисными материалами и отдельным предложением для бизнеса. Реализованы связанные маршруты от знакомства с ассортиментом к выбору и обращению.
Результат кейса — запущенный сайт и его публичные сценарии. Проверка подбора и сравнения не заменяет приёмку покупки и доставки; показатели продаж здесь не приводятся.
Продаёте сложный продукт или услугу? Поможем превратить каталог и характеристики в маршрут, по которому клиент сможет выбрать и задать предметный вопрос.
Разработка сайтов для бизнесаНАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИОбсудим задачу.
Обсудим задачу.
Найдём решение.
Расскажите, что хотите изменить или создать. Предложим формат работы и оценим первый этап. Готовое техническое задание не требуется.
Для новых клиентов — 5% на первый проект.