Кому и для чего
Я разрешаю индивидуальному предпринимателю Родину Дмитрию Евгеньевичу (ИНН 471305207536, ОГРНИП 326470400131720), работающему под брендом «Больше Нуля», обработать данные моего обращения для ответа, обратного звонка по моей просьбе, обсуждения задачи и подготовки предложения. Контакт для вопросов и отзыва согласия: sale@abovezero.website.
Какие сведения
Имя, телефон для связи, почта при её указании, текст задачи или комментарий к звонку, выбранное направление, состав из калькулятора при его прикреплении, номер обращения и отметка согласия. Не нужно указывать сведения о других людях, специальные категории персональных данных или документы.
Как проходит обращение
Если форма активна, сообщение по защищённому соединению поступает на сервер сайта в Амстердаме и передаётся через SMTP-сервис Timeweb в почтовый ящик sale@abovezero.website. Содержимое обращения используется в оперативной памяти для отправки и хранится в почтовом ящике студии. Для уведомления команды в закрытую группу Telegram передаются номер обращения, источник формы, признак приложенного расчёта и статус отправки письма. Имя, телефон, почта, текст задачи и суммы расчёта в это уведомление не входят. На сервере до 90 дней сохраняются только эти технические сведения и идентификатор темы; содержимое письма в очередь и журналы не записывается.
Если я использую чат сайта
Я согласен передать имя, телефон, текст сообщения, страницу обращения и технические идентификаторы диалога команде студии через закрытую группу Telegram для ответа и связи по моей задаче. Ответы команды возвращаются на сайт. В браузере устанавливается технический cookie для доступа к своему диалогу; на сервере в Амстердаме до 7 дней с начала разговора хранятся имя, телефон, отметка согласия, переписка и хеш секрета доступа. Cookie не используется для рекламной аналитики. Для сообщений и вложений в самом Telegram действуют правила этого сервиса. Отозвать согласие и запросить удаление можно через sale@abovezero.website.
Защита от автоматических отправок
Перед отправкой используется Cloudflare Turnstile. Сервис получает технические данные проверки, включая IP-адрес и сведения о браузере. Наш код передаёт сервису проверки только технический токен; имя, телефон, почту, текст задачи и состав проекта ему не передаёт. Можно обратиться по почте или через бота без использования формы.
Срок и отзыв
Согласие действует до завершения обсуждения обращения, но не более 90 дней с момента отправки, если не возникло отдельное основание для дальнейшей обработки, например заключение договора. Я могу отозвать его письмом на указанный адрес. Удаление переписки выполняется студией вручную с учётом применимых обязанностей хранения.
Согласие не распространяется на рекламные рассылки. Я могу обратиться по почте или через Telegram-бота, не заполняя форму.